Zur Stärkung der Lieferanten-/Auftragnehmerbeziehungen fordert PHCCCONNECT2023 die Zusammenarbeit in der Branche

Auf der jüngsten PHCCCONNECT2023-Plenarsitzung kamen Branchenführer zusammen, um eingehend zu erörtern, wie der Auftragnehmer-/Großhändlerkanal gestärkt und diese Beziehung für den nachhaltigen Erfolg der Branche enger zusammengeführt werden kann.

Während der Grundsatzrede auf der Konferenz stellt Dan Callies, Präsident von Oak Creek Plumbing, Inc., eine zum Nachdenken anregende Frage: „Wie können meine Lieferanten mich wie einen Rockstar aussehen lassen?“ Diese Frage löste eine hitzige Diskussion über Lieferanten-/Auftragnehmerbeziehungen mit den Plenargästen aus.

Callies wurde auf der Bühne von Branchengrößen begleitet, darunter Robert Grim, Senior Vice President of Global Sales bei InSinkErator, Scott Robertson, Präsident von Alliance Robertson Heating, und Kathryn, Präsidentin und CEO von First Supply LLC Poehling-Seymour und PriCor Technologies-Mitbegründer Jason Pritchard.

Im Mittelpunkt der Diskussion stehen Kooperationen, Wertverteilung von Diensten, Verfügbarkeit, Technologie und Schulung sowie Erwartungen. Poehling-Seymour betonte zwar, dass Zusammenarbeit für die Beziehung von entscheidender Bedeutung sei, betonte jedoch die Notwendigkeit, die Kommunikation zu vertiefen. „Wir müssen die Schwachstellen verstehen und wissen, was funktioniert und was nicht“, sagte sie.

Mit Blick auf die nächsten fünf bis zehn Jahre sind sich Branchenführer einig, dass Menschen, Prozesse und Dienstleistungen Schlüsselfaktoren sein werden. „Beziehungen werden durch Vertrauen und Bevorzugung wichtiger“, sagte Pritchard.

Im Mittelpunkt der Diskussion standen schließlich auch die Erwartungen. „Wir wollen noch 10 bis 20 Jahre bestehen“, sagt Robertson. Wir wollen die Loyalität der Auftragnehmer gegenüber dem Vertriebskanal sehen, was bedeutet, dass sie den Großhändlern in bestimmten Märkten treu bleiben.“

PHCCCONNECT2023 bietet der Branche eine Plattform für tiefes Nachdenken und Zukunftsplanung und unterstreicht die entscheidende Bedeutung von Zusammenarbeit und Kommunikation für die Stärkung der Lieferanten-/Auftragnehmerbeziehungen.